shopping guide

ご購入前に必ずお読みください

この度はたくさんのショップの中から
ご覧いただきありがとうございます。

❤︎choco macaron❤︎では心を込めて
一つ一つ手作業で製作しております。

素敵なご縁がありますことを
心から願っております❤︎

商品のお届けについて

◎当店は受注製作となっています。

◎ご入金確認後7日前後で
定形外郵便にて発送いたします。

オプションについて

◎ご購入の際、オプションは必ずお選びください。

◎ピアス、イヤリングなどの金具、お色、
素材など必ずお選びください。

◎配送方法につきましては、ご希望の配送方法を
オプションよりお選びください。

◎ラッピングが必要な方は必ずお選びください。

商品について

◎当店のアクセサリーのほとんどが
ハンドメイド商品です。

◎ズレや個体差、お色の違いなど
ある場合がございます。

◎お使いのモニターや撮影時の環境により
実際の色と異なって見えることがございます。

◎既製品に比べて繊細なため
取り扱いには十分ご注意ください。

◎使用しているパーツは、検品をし
酷い状態のものは除いていますが
目立たない程度の物は使用しております。

◎細かい点が気になる方や、完璧な作品を
お求めの方は購入をお控えください。

◎汗や水などで変色する場合がございます。
ご使用後は乾いた布等で拭き、空気に触れないよう
袋などに入れて保管することをお勧めいたします。

◎コットンパールやビーズ、天然石は通し穴が
空いており角度によって穴が見える場合がございます。

◎パーツを接着するため接着剤を使用しております。

◎完全に透明ではなく、白っぽくなります。
はみ出た部分はカットしておりますが
強度のため、完全にカットできない部分もございます。

◎仕入れ先の変更などにより予告なく
写真と異なる素材を使用する場合は
デザインに支障がない程度の変更となります。

発送、送料について

◎配送方法は定形外郵便もしくは
レターパックをお選びいただけます。

◎定形外郵便の配送料は180円。
140円で送れる場合も180円いただきます。
ご了承ください。

◎定形外郵便は
発送から3〜4日程で到着予定です。
土日祝日の配送業務はお休みですので
お届けまで更にお時間いただきます。
補償はございません。

◎レターパックライトは430円です。

◎レターパックも補償はございませんが
追跡サービスにて配達状況の確認ができます。
お届けは発送の翌日もしくは
翌々日のお届け予定となります。

◎お急ぎの方はご購入前に
メッセージにてご相談ください。
ご対応できない場合はご了承ください。

◎発送時の紛失、破損に関しては
当方では責任を負えませんのでご了承下さい。

◎ご心配な方は補償付きのゆうパックなど
配送方法を変更いたしますので
必ずご購入前にメッセージにてご相談ください。

◎複数ご購入の場合は、混乱を防ぐため
別々に発送させていただきます。

キャンセル・変更・返金について

◎ご購入後のキャンセル、変更、返金は
いかなる場合でも一切お断りいたします。

◎未入金キャンセルが続きますと
今後のお取引をお断りさせていただきます。

初期不良・修理について

◎初期の不良品や不具合のみ
返品交換の対応をいたします。
その際はレビュー前にメッセージにて
お知らせください。

◎商品到着後、すぐに中身をご確認ください。
不良などがございましたら、
商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。
過ぎてしまった場合はご対応いたしかねます。

◎お使いいただく中で、修理や
紛失などがありましたらお問い合わせください。
対応可能な場合はお見積もりいたします。

ラッピングについて

◎ラッピングは+100円にて承っております。

◎ラッピングのデザインはお任せください。

◎ご購入の際に、必要分ラッピングをご購入ください。

◎備考欄にてどの商品をラッピングするのか、全部おまとめしてのラッピングなのかお伝えいただけますと幸いです。

金属アレルギー対応について

◎使用している資材につきまして
特に記載のないものは
金属アレルギー非対応となります。

◎アレルギーの出にくい金属素材でも
全ての方にアレルギー反応が出ないことを
保証するものではございませんのでご注意ください。

◎肌に合わなかった場合、補償等はお受けできません。

◎アレルギー症状が出た場合は
使用を中止し、医師の診断を受けてください。

納品書・領収書について

◎納品書、領収書の発行は行なっておりません。

◎ご購入時のメールや決済明細を領収書の
代わりとしてご利用ください。

その他

◎お客様がご登録されている
お届け先のご住所を再度ご確認ください。

◎お引越しなどにより住所変更をされていない方や
番地が抜けていて届かない事例がございます。

◎届かなかった場合は再度郵便料金を
お支払いいただきますので、ご了承ください。

◎受注後は特別な理由がない限り
こちらからご連絡できないシステムとなっております。

◎ご注文状況はマイページやご注文後に
BASEから送られてくるメールにてご確認ください。

◎ご不明な点等ございましたら
お気軽にお問い合わせ下さい。